Uit DeVliegendeWiki

Scanned niet meer?

In juni 2011 hebben we dit apparaat bij een klant geinstalleerd. Na ca. twee weken gaf het HP Solution Center een foutmelding dat het apparaat niet meer te vinden was. Het raadde aan om de netwerkinstallatie af te maken.

Aanvullende gegevens

• In de afgelopen weken heeft het apparaat het prima gedaan, inclusief scannen;
• Draadloos verbonden met de router. De laptop is ook draadloos verbonden. Printen gaat zonder probleem, alleen wat langzaam.

Mogelijke oorzaken

• Netwerkstoringen
• Interferentie met LogMeIn en werken op afstand
• Misschien was de oorspronkelijke installatie te beperkt, in een poging onnodige onderdelen niet te installeren

Gevolgde procedures

• Installatie min-of-meer bijgewerkt via cd: Geen verschil
• Helemaal verwijderd, opnieuw opgestart, opnieuw geinstalleerd vanaf cd. Testafdruk gemaakt: ok (inclusief snelheid). Scannen: Ook ok.